Funciones
- DesvГo de chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes y anГЎlisis
- Branding customization
3. Certainly
Con anterioridad acreditado como BotXO.ai, Certainly es un asistente de conversaciГіn con tecnologГa sobre inteligencia artificial para el negocio electrГіnico asi como el trabajo sobre atenciГіn al usuario. Se integra con tu software de chat en vivo para auxiliar en el chat, el e-mail electrГіnico, el telГ©fono desplazandolo hacia el pelo la mensajerГa.
Certainly puede llevar a los visitantes de el sitio web a productos contextualmente relevantes, brindar respaldo dinГЎmico a las clientes, asistir a los compradores en el tema sobre liquidacion, procesar devoluciones y no ha transpirado mГЎs. Y no ha transpirado cuando la situaciГіn lo requiera, Certainly ocurre las conversaciones de respaldo a las agentes sobre asistencia para que puedan manejar dificultades mГЎs complejos carente irse de el software de chat.
Funciones
- Respaldo Con El Fin De mГЎs de 14 idiomas
- Varias API y webhooks
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- AdministraciГіn de tickets
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4. Digital Genius
DigitalGenius es una plataforma sobre automatizaciГіn sobre trabajo sobre atenciГіn al cliente que tiene como objetivo automatizar la logГstica de el servicio sobre atenciГіn al usuario. La tarima se sirve inteligencia artificial de concebir las conversaciones, de forma que te sea posible automatizar procesos repetitivos y tus agentes sobre asistencia sobre atenciГіn al cliente puedan enfocarse en deleitar a tus usuarios. Dentro de otras cosas, DigitalGenius llena automГЎticamente las etiquetas, sugiere macros y automatiza las respuestas a las dudas frecuentes.
Hasta puede solucionar dificultades repetitivos de las usuarios, incluidas consultas acerca de el estado de los pedidos, cancelaciones, solicitudes de reembolso y no ha transpirado mГЎs. AdemГЎs, estГЎ disponible en mГЎs sobre 15 idiomas. Asi como puedes integrar Digital Genius con el conjunto sobre herramientas de chat de Zendesk con la aplicaciГіn gratis sobre Zendesk Con El Fin De Digital Genius.
Funciones
- Respaldo Con El Fin De mГЎs de 15 idiomas
- AutomatizaciГіn impulsada por IA
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes asi como anГЎlisis mejorados
5. Ultimate.Ai
Seria demasiado fГЎcil (y comГєn) que las empresas queden atrapadas entre la soluciГіn sobre chatbot que se implementa rГЎpidamente, sin embargo que no seria lo suficientemente flexible igual que para personalizarla segГєn las exigencias. Ultimate.AI encadena todo maravillosamente al suministrar la plataforma de automatizaciГіn carente cГіdigo que puede automatizar una parte significativa sobre tus solicitudes de respaldo.
De hecho, con la integraciГіn de un clic de Ultimate.AI con Zendesk, las usuarios han automatizado Incluso un 70 por ciento sobre las solicitudes sobre apoyo en el chat, la mensajerГa desplazandolo hacia el pelo Support de Zendesk. AdemГЎs, gracias a la compatibilidad con varios idiomas y no ha transpirado con todos los canales, las entidades podri?n implementar la inteligencia artificial en todos las mercados.
Funciones
- Sugerencia sobre replica para agentes
- AnГЎlisis de servicios procesables
- Compatibilidad con todos las idiomas
- API pГєblica
- DesvГo de chats
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes y anГЎlisis mejorados
6. Cognigy
DiseГ±ado de representantes del trabajo de atenciГіn al usuario en todas las industrias asi como verticales, Cognigy.AI resulta una plataforma sobre inteligencia artificial conversacional que te asistencia a crear bots de voz asi como chat avanzados para perfeccionar la experiencia sobre trabajo de tus usuarios.
No obstante, a pesar sobre sus caracterГsticas poderosamente sofisticadas, Cognigy.AI tiene la interfaz visual de cГіdigo pobre diseГ±ada para simplificar la creaciГіn sobre bots que ayuden a que tu operaciГіn sobre asistencia crezca a la vez que ofreces un servicio excepcional. Cognigy.AI admite conversaciones en todo canal, incluidas aplicaciones web, telefГіnicas, SMS y no ha transpirado mГіviles, asi como posee un conector presto de utilizar para Sunshine Conversations sobre Zendesk.
Funciones
- Integraciones sobre sistemas backend (por ejemplo, CRM, ERP, RPA, etc.)
- Respaldo para mГЎs de 20 idiomas
- Editor grГЎfico sobre conversaciones de pobre cГіdigo
- Paneles sobre KPI
7. Zowie para Chat
Zowie es otro chatbot impulsado por IA que te favorece a automatizar la parte significativa sobre tu bulto sobre servicio de atenciГіn al comprador. Lo hace analizando los datos histГіricos de chat que las expertos de Zowie emplean para preguntar contigo y no ha transpirado diseГ±ar la maniobra sobre automatizaciГіn ideal.
Zowie seria compatible con 56 idiomas desplazandolo hacia el pelo admite chatbots en el chat sobre tu lugar web, el chat mГіvil, las pi?ginas sociales desplazandolo hacia el pelo las aplicaciones sobre mensajerГa. Zowie nunca publica informaciГіn de valores, debido a que deberias ponerte en contacto con ellos a travГ©s sobre su sitio web de conocer las precios mГЎs actuales.
Funciones
- DesvГo de chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes desplazandolo hacia el pelo anГЎlisis
- Branding customization